Dernière révision : 07/06/2021

 

VALIMO a la volonté de vous proposer une expérience client personnalisée dans le cadre de votre projet d’acquisition immobilière, en collectant en toute sécurité vos données personnelles.

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Dans le souci du respect de la vie privée des utilisateurs de notre site Internet, VALIMO s’engage à protéger les informations que les utilisateurs partagent sur notre site web, et à utiliser ces informations conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, et au le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le « RGPD »).

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Cette Politique de confidentialité décrit nos pratiques en matière de recueil, d'utilisation et de divulgation de vos informations par le biais de notre site lorsque vous accédez à nos Services.

Avant d'utiliser nos Services, veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité et vous assurer que vous comprenez parfaitement nos pratiques concernant vos informations. En utilisant nos Services, vous acceptez les conditions de cette Politique de confidentialité et le fait de continuer à utiliser les Services constitue votre acceptation de cette Politique de confidentialité et de tout amendement à celle-ci.

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Dans la présente Politique de confidentialité, vous trouverez des explications sur les questions suivantes :

• Les informations que nous recueillons

• Comment sont recueillies les informations ?

• Pourquoi recueillir les informations ?

• Avec qui partageons-nous les informations ?

• Où sont stockées les informations ?

• Combien de temps sont conservées les informations ?

• Comment protégeons-nous les informations ?

• Nos Services ne sont pas destinés aux utilisateurs mineurs

• Comment sont utilisées les informations ?

• Modifications ou mises à jour de la Politique de confidentialité

 

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Les informations que nous recueillons

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Vous trouverez ci-dessous les différents types d'informations que nous pouvons recueillir.

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• Les informations non personnelles (non identifiées et non identifiables) recueillies lorsque vous utilisez nos Services. Ces informations ne nous permettent pas d'identifier la personne auprès de qui elles ont été recueillies. Ce sont des informations techniques nécessaires au bon usage du Site.

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• Les informations personnelles permettant de vous identifier individuellement, que nous recueillons par le biais de nos formulaires : nom, adresse e-mail, adresse, numéro de téléphone ou d'autres informations demandées.

 

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Comment sont recueillies les informations ?

 

Vous trouverez ci-dessous les principales méthodes que nous utilisons pour recueillir des informations :

 

Nous recueillons des informations lorsque vous visitez notre site via :

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• Des cookies à usages techniques qui enregistrent des informations relatives à votre navigation sur notre site (les pages que vous avez consultées, la date et l'heure de la consultation, etc.) et qui permettent de les extraire lors de vos connexions ultérieures afin de personnaliser votre accès sans vous identifier. Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement de cookies en configurant votre ordinateur selon le navigateur que vous utilisez. Toutefois, la suppression des cookies pourrait empêcher le bon fonctionnement du site.

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• Des cookies à usage de suivi qui enregistrent les données statistiques de fréquentation et d'utilisation de notre Site (rubriques et contenus visés, parcours) afin de nous aider à mesurer et étudier l'efficacité de notre contenu interactif en ligne, et ainsi améliorer l'intérêt et l'ergonomie des services consultés sur le Site.

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• Les fonctions de partage d'informations sur les réseaux sociaux. Nous recueillons les informations que vous nous fournissez si vous vous connectez à notre site par le biais de services tiers comme Facebook ou Google.

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• Nous recueillons les informations que vous nous fournissez volontairement via nos formulaires en ligne.

 

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Pourquoi recueillir les informations ?

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Nous utilisons vos Informations personnelles aux fins suivantes :

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• Gérer et répondre aux demandes des internautes effectuées sur notre site

• Adapter les parcours et contenus proposés aux internautes

• Avoir une meilleure compréhension de vos besoins et de vos souhaits

• Adapter nos produits et services afin de répondre au mieux à vos demandes

• Personnaliser les offres et les messages relationnels à votre attention

• Vous informer des offres spéciales et des nouveaux services proposés

• Connaître et gérer les préférences des prospects et clients

• Vous adresser nos emailing, promotions et offres ou vous contacter par téléphone

• Suivre l’historique des actions effectuées sur notre site internet et vos habitudes de navigation en vue de l’envoi de communication ciblées

• Prévoir et anticiper les comportements futurs

• Gérer les demandes de désabonnements aux emailings

• Analyser et combiner vos données collectées lors de vos visites et des saisies dans les formulaires afin de déterminer vos centres d'intérêts, votre profil client et nous permettre de vous adresser des offres pertinentes et personnalisées.

• Développer, personnaliser et améliorer nos Services et l'ergonomie de notre site

• Pour répondre à vos réactions, demandes et requêtes et vous apporter notre assistance

• Pour renforcer nos capacités en matière de sécurité des données et de prévention de la fraude

• Pour enquêter sur les éventuelles violations, faire respecter nos conditions ou nos politiques, ou se conformer à une loi, une réglementation ou une autorité gouvernementale applicable.

• Pour vous envoyer des mises à jour, des avis, des documents promotionnels et d'autres informations concernant nos Services. Si nous vous envoyons des e-mails promotionnels, vous pouvez choisir de ne plus les recevoir en cliquant sur le lien de désabonnement que ces e-mails contiennent.

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Avec qui partageons-nous les informations ?

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Nous partageons vos informations avec nos fournisseurs de services, notamment notre hébergeur.

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Nous pouvons également divulguer vos informations dans les circonstances suivantes : (i) pour enquêter, détecter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales ou d'autres actes répréhensibles, des soupçons de fraude ou des questions de sécurité ; (ii) pour établir ou exercer nos droits de défense contre des revendications légales ; (iii) pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité personnelle et ceux de nos utilisateurs ou du grand public ; (iv) si nous subissons un changement de Direction, y compris par le biais d'une fusion, d'une acquisition ou d'un achat de tous ou de la quasi-totalité de nos actifs ; (v) pour coopérer avec des tiers dans le but d'améliorer votre expérience.

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Veuillez noter que le blog de notre site vous permet de participer à certaines activités sociales comme la publication de contenus, d'informations ou de commentaires. Sachez que le contenu ou les informations que vous fournissez dans cette zone peuvent être lues, recueillies et utilisées par les autres visiteurs qui y ont accès. Nous vous déconseillons de transmettre ou de partager des informations que vous ne souhaitez pas rendre publiques. Nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs. Vous comprenez et reconnaissez que, même après leur retrait de votre part ou de la nôtre, des copies de vos informations peuvent rester visibles sur des pages archivées ou mises en cache, ou qu’un tiers a pu copier ou stocker.

 

Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de réseaux publicitaires tiers qui via des technologies de suivi, vous présenteront des publicités ciblées basées sur votre historique de navigation récent, et pourront mesurer l'efficacité de leurs publicités et personnaliser pour vous le contenu publicitaire. Les cookies et autres technologies tierces sont régis par la politique de confidentialité spécifique de chaque tiers, et non pas par la présente.

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Où sont stockées les informations ?

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Informations non personnelles

Veuillez noter que notre entreprise, ainsi que les partenaires et les fournisseurs de services à qui nous faisons confiance, sont situés dans le monde entier. Toutes les Informations non personnelles que nous recueillons sont stockées et traitées dans diverses juridictions à travers le monde, aux fins détaillées dans la présente Politique de confidentialité.

 

Informations personnelles

Les Informations personnelles peuvent être conservées, traitées et stockées aux États-Unis d'Amérique, en Irlande, au Japon, en Israël et dans d'autres juridictions si cela est nécessaire pour la bonne prestation de nos services.

 

 

Combien de temps sont conservées les informations ?

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Veuillez noter que nous conservons les informations que nous recueillons aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir les meilleurs services, pour nous conformer à nos obligations légales ou contractuelles envers vous, pour résoudre les litiges.

 

Nous pouvons rectifier, compléter ou supprimer des informations incomplètes ou inexactes, à tout moment et à notre entière discrétion.

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Comment protégeons-nous les informations ?

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Les informations sont stockées par l'intermédiaire d’applications de stockage de données et de bases de données de notre fournisseur d'hébergement. Il stocke vos informations sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu et offre un accès sécurisé HTTPS à la plupart de ses services.

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Quels que soient les efforts faits et les mesures prises par nous et par notre hébergeur, nous ne pouvons pas garantir et nous ne garantissons pas la protection et la sécurité absolues des informations que vous téléchargez, publiez ou partagez de toute autre manière avec nous ou quelqu’un d’autre.

 

Nous vous encourageons à définir des mots de passe forts et à éviter de nous fournir ou de fournir à quiconque des informations sensibles dont vous pensez que la divulgation pourrait vous causer un préjudice substantiel ou irréparable. En outre, les e-mails et les messages instantanés n'étant pas reconnus comme des formes de communication sûres, nous vous demandons de, et vous encourageons à, ne pas partager d'informations sensibles par l'intermédiaire de ces méthodes.

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Nos Services ne sont pas destinés aux utilisateurs mineurs

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Nous ne recueillons pas délibérément des informations auprès des enfants. Si vous n'êtes pas majeur(e), vous ne devez pas télécharger ou utiliser nos Services, ni nous fournir d'informations.

 

Nous nous réservons le droit de demander une preuve d'âge à tout moment afin de veiller à ce que les mineurs n'utilisent pas nos Services. Si nous apprenons qu'une personne n'ayant pas atteint l'âge de la majorité utilise nos Services, nous pouvons interdire et bloquer l'accès de cet utilisateur à nos Services, ainsi que supprimer toutes les informations stockées chez nous concernant cet utilisateur. Si vous avez des raisons de croire qu'un mineur a partagé des informations avec nous, veuillez nous contacter.

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Comment sont utilisées les informations ?

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Nous n'utiliserons vos informations personnelles qu'aux fins définies dans cette Politique de confidentialité, si :

• L'utilisation de vos Informations personnelles est nécessaire pour exécuter un contrat ou prendre des mesures en vue de conclure un contrat avec vous (par exemple, pour vous fournir les Services ou pour vous fournir notre assistance client ou technique)

• Il nous est nécessaire d'utiliser vos Informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire pertinente

• Il nous est nécessaire d’utiliser vos Informations personnelles pour nos intérêts légitimes en tant qu'entreprise, à condition que cette utilisation soit à tout moment proportionnée et respectueuse de vos droits à la vie privée.

 

Vous pouvez :

• Demander à recevoir la confirmation que des Informations personnelles vous concernant sont traitées ou non, et accéder aux Informations personnelles que nous stockons vous concernant, ainsi qu'à certaines informations supplémentaires

• Demander à recevoir des Informations personnelles que vous nous fournissez directement à titre volontaire dans un format structuré, couramment utilisé.

• Demander la rectification de vos Informations personnelles qui sont sous notre contrôle

• Demander l'effacement de vos Informations personnelles

• Vous opposez au traitement des données personnelles par nos soins

• Demander la limitation du traitement de vos Informations personnelles par nos soins

• Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

 

Toutefois, veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et qu’ils peuvent être soumis à nos propres intérêts légitimes ou exigences réglementaires. Si vous avez des questions d'ordre général sur les Informations personnelles que nous recueillons et sur la manière dont nous les utilisons, veuillez nous contacter de la manière indiquée ci-dessous.

 

Dans le cadre de la mise à disposition des Services à nos utilisateurs, nous pouvons transférer des informations à des entités affiliées ou à d'autres tiers au-delà des frontières de votre pays ou juridiction, vers d'autres pays ou juridictions dans le monde. En utilisant les Services, vous consentez au transfert de vos informations en dehors de l'EEE.

 

Si vous êtes situé(e) dans l'EEE, vos Informations personnelles ne pourront être transférées vers des lieux situés en dehors de l'EEE que si nous sommes convaincus qu’un niveau de protection adéquat ou comparable est en place pour protéger vos Informations personnelles.

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Nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que nous avons des accords contractuels appropriés avec nos tiers pour garantir que des garanties adéquates sont en place de sorte que les risques d'utilisation illégale, de modification, de suppression, de perte ou de vol de vos Informations personnelles soient minimisés, et que ces tiers agissent à tout moment en conformité avec les lois applicables.

Pour exercer votre droit d'accès à vos informations et à leur suppression, veuillez nous contacter de la manière indiquée ci-après.

 

 

Modifications ou mises à jour de la Politique de confidentialité

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Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité à chaque fois que nécessaire, à notre seule discrétion, et la version la plus récente sera toujours affichée sur notre site web (comme indiqué dans la rubrique « Dernière révision »). Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. En cas de changements importants, nous publierons sur notre site web un avis pour annoncer ces changements.  Si vous continuez à utiliser les Services après la notification de modifications sur notre site web, cela constituera votre reconnaissance de, et votre consentement à, ces modifications de la Politique de confidentialité et votre accord à être lié(e) par les conditions de ces modifications.

 

 

Nous contacter

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Si vous avez des questions d'ordre général sur les Services ou les informations que nous recueillons à votre sujet, ou sur la manière dont nous les utilisons, contactez-nous :

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Nom : VALIMO

Adresse : Rue de la Belle du Canet - ARTEPARC C 1er étage - 13590 MEYREUIL

Email : contact@valimo.fr

Téléphone : 04 42 26 63 63

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